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            驻店经理

            职位简介
            -   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。
            -   完成各项运营工作。

             

            主要工作职责
            -   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。
            -   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。
            -   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。
            -   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进?#20449;?#35757;。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。
            -   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。
            -   现金流程管理:管理发?#20445;?#29616;金的收取和支付和收回?#22763;睢?
            -   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。
            -   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。
            -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。
            -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。
            -   定期担任物业值班经理。
            -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
            -   完成上级领导交办的其他工作。
            -   完成设定及认可的主要工作指标。

             

            ?#25163;市?#27714;
            -   ?#39057;輟?#26053;?#20301;?#32463;济管理类专业毕业;
            -   3年以上?#39057;?#20844;寓/五星级国际品牌?#39057;?#23454;际管理工作经验;
            -   丰富的运营管理知识和财务知识;
            -   熟悉当地的法律法规等规章制度;
            -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);
            -   工作思路清晰,行事稳重干练;
            -   高度的工作热情,极强的工作责任心;
            -   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。

            业务拓展经理

            职位简介

            根据公司业务拓展目标与需求,积极与公司定位匹配的合作伙伴进行服务公寓、长租公寓、养老公寓、商务?#39057;?#31561;住宿类领域的项?#23458;?#23637;,包括资源开发、项目评估、业主关系维护、商务谈判、和项目的最?#31456;?#23454;,拓展模式涵盖委托管理、特许?#29992;司?#33829;、特许管理经营等。


            主要工作职责

            依据公司业务拓展的目标与需求:

            -开拓合作资源,梳理和筛选与公司定位匹配的合作方,与之对接并建立关系。

            -与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈,并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。

            -紧密持久地跟进项目的进展,同时发展和维护与合作方的关系,实现项目最终的落地。

            -与现有的业务合作方维持良好的关系,协调处理合作后续事项、续约等事宜。

            -协调内部资源为项目的推进提供高效的支持,促进各部门的紧密合作。


            ?#25163;市?#27714;

            -房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业,本科以上学历。

            -2-5年?#39057;?#24320;发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。

            -拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。

            -具备良好的沟通与问题解决能力。

            -工作认真,敬业,诚信。

            -能承受工作压力,并能经常出差。

            中国区销售经理/高级销售经理

            职位简介

            开发企业客户的销售业务为雅诗阁物业创造最大销售收益。


            主要工作职责

            - 进行日常销售管理工作,对象包括企业客户及中介客户,尤其重点管理企业的差旅管理经理和人力资源部负责?#21496;?#31649;理事物的人员。

            - 了解雅诗阁物业的销售需求,并与企业的差旅管理负责人积极沟通,已创造更多的RFP合作机会,获得更多RFP的邀请。

            - 确保及时准确地答复客户询价。

            - 主导各类销售项目, 并提出相关的销售目标、策略和施行计划。

            - 起草更新销售培训资料,并为各物业的销售代表进行相关培训。

            - 组织协调参加各种销售活动,积极提升雅诗阁品牌在市场的曝光率。

            - 完成业绩指标以协助达成团队目标。

            - 根据公司标准在系统中记录销售数据。


            ?#25163;市?#27714;

            - 大学本科以上学历,英文流利。

            - 3年以上?#39057;?/span>/服务公寓相关销售经验。

            - 良好的沟通能力和较强的销售项目管理技能。

            - 积极主动、结果导向、较好的团队合作精神,并能承受工作压力。

            - 熟练运用办公软件以及良好的演讲?#35760;傘?/span>




            中国区财务部主管

            Responsibility

            - Collaborates closely with the Audit Manager/Audit Assistant Manager – Greater China to execute, and report on all types of audits of the Company’s Greater China operations, as well as a myriad of management requests and special projects assigned by the Vice President.

            - Perform process risk assessment to identify high risk areas for audit

            - Perform audit field work

            - Summarize and communicate audit findings, identify root cause, propose effective & practical solutions to rectify control weakness noted

            - Prepare/review audit work papers and prepare the audit report

            - Attend audit close meeting to agree with management the corrective actions and timeline


            Requirements

            - Degree or above

            - Good management capability in finance 

            - Excellent oral and written communication skills in English

            - Good communication skill & team worker




            中国区设计部经理

            Major Responsibility:

            Design & Project management and execution.


            Requirements:

            - Graduated in design field school, colleague or university.

            - Working experience in interior design field up to 5 years.

            - Familiar with hospitality design, layout planning, related materials.

            - Good at FFE(Furniture,Fixtures,Equipment)planning.

            - Good at software like AutoCAD, Photoshop, Sketch up, Windows office i.e. PowerPoint/Excel/Project.

            - High enthusiasm in design work.



            全球预订中心文员

            主要工作职责

            -         通过电话,邮件或传真有效及时地处理预订。

             

            ?#25163;市?#27714;

            -         对客服工作有热情

            -         良好的英语听?#23548;?#33021;

            -         良好的沟通能力

            -         良好的沟通能力

            -         有客服经验者优先

            销售部经理

            主要工作职责

            -负责市场开发,增加并保留客源。

            -建立并维护良好的客户关系以增加销售额。

            -完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。

            -服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。

            -设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。

            -准备,分析销售报表。

            -?#35789;?#23436;成公司要求的销售相关系统的更新。


            ?#25163;市?#27714;

            -大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。

            -5年以上?#39057;?span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:T3Font_0;mso-bidi-font-family:TT71t00;mso-bidi-font-size:10.5pt;mso-font-kerning:0pt;">/服务公寓销售工作经验。

            -良好的人际沟通能力,能有效地进?#24515;?span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:T3Font_0;mso-bidi-font-family:TT71t00;mso-bidi-font-size:10.5pt;mso-font-kerning:0pt;">/外部沟通。

            前厅部经理

            职位简介

            -   带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标?#23478;?#27714;。


            主要工作职责

            -   确保雅诗阁集团所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实?#26159;?#20917;进行必要的补充及完善。

            -   负责对前厅员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监?#20581;?/span>

            -   安排?#20204;?#21381;部员工的正常作息时间。

            -   确保前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

            -   保持各?#39057;?#21512;作方的良好沟通和协调。

            -   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及?#27605;?#19978;汇报。

            -   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

            -   定期担任物业值班经理。

            -   领导交办的其他工作。


            ?#25163;市?#27714;

            -   本科以上学历,?#39057;?#31649;理、旅游类或者语言类专业毕业。

            -   具有3年以上服务公寓/星级?#39057;?#21069;厅管理工作经验。

            -   良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。

            -   良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。

            -   善于沟通,能够承担较大的压力。

            前厅部主管

            职位简介

            -   协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标?#23478;?#27714;。

             

            主要工作职责

            -   处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

            -   协助部门经理安排?#20204;?#21381;部员工的正常作息时间。

            -   监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

            -   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及?#27605;?#19978;级汇报。

            -   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

            -   领导交办的其他工作。

            ?#25163;市?#27714;

            -   大专以上学历,?#39057;?#31649;理、旅游类或者语言类专业毕业。

            -   具有2年以上服务公寓/星级?#39057;?#21069;厅工作经验。

            -   良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。

            -   良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。

            -   能够承担较大的压力。

            前厅部接待员

            职位简介

            -   负责日常的前厅接待事务

             

            主要工作职责

            -   处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

            -   确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。

            -   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持各?#39057;?#21512;作方的良好沟通和协调。

            -   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及?#27605;?#19978;级汇报。

            -   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

            -   领导交办的其他工作。

             

            ?#25163;市?#27714;

            -   大专以上学历,?#39057;?#31649;理、旅游类或者语言类专业毕业。

            -   有相关工作经验者优?#21462;?/span>

            -   良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力。

            -   良好的仪容仪表

            -   可?#37038;藶职?#24037;作制。

            会所服务员

            职位简介 

            -   负责会所的日常工作。

             

            主要工作职责

            -   处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。

            -   如有需要,及?#27605;?#19978;级汇报。

            -   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

            -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            -   上级主管交办的其他工作。


            ?#25163;市?#27714;

            -   大专以上学历,?#39057;?#25110;旅游类专业毕业。有游?#22659;?#24037;作经验者优先;

            -   具有2年以上服务公寓/星级?#39057;?#20581;康中心工作经验;

            -   良好的仪容仪表,良好的沟通能力;

            -   善于沟通,能够承担较大的压力。


            客房部经理

            主要工作职责

            - 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。

            - 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.

            - 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。

            - 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。

            - 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。

            - 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。

            - 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。

            - 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。

            - 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。

            - 监?#20581;?#25511;制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。

            - 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。

            - 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参?#20248;?#35757;。

            - 及时了解员工动态,发现并解决问题。

            - 选拔?#22242;?#20859;有潜质的员工。

            - 定期担任物业值班经理工作。

            - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            - 完成上级交办的其他任务。


            ?#25163;?#35201;求

            - 大专或同等以上学历;

            - 3年以上的服务公寓/星级?#39057;?#23458;房管理工作经验,有?#39057;?#31609;备工作经验者优先考虑;

            - 有一定的英文听///写能力者优先考虑

            - 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;

            - 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/?#39057;?#30340;服务事业;

            - 具有组织协调能力、应变能力、执?#24515;?#21147;,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;

            - 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发?#24405;?#30340;能力;

            - 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:WordExcelPowerPointOutlook等);

            - 能承受工作压力。


            客房部主管

            主要工作职责

            - 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。

            - 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。

            - 执行并检查客房大清洁工作。

            - 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。

            - 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

            - 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

            - 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊?#24405;?#21450;?#27605;?#19978;级报告。

            - 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

            - 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。

            - 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

            - 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。

            - 奖惩?#32622;鰨?#21162;力调动一切积极因素,提高工作效率。

            - 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。

            - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            - 完成上级交办的其他任务。

             

            ?#25163;?#35201;求

            - 2-3年以上的服务公寓/星级?#39057;?#37096;门领班以上管理经验;

            - 熟悉服务公寓/?#39057;?#23458;房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;

            - 具备良好的沟通能力,并有一定的培?#30340;?#21147;;

            - 良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;

            - 热忠于服务式公寓/?#39057;?#30340;服务事业;

            - 能承受工作压力。

            客房部服务员

            职位简介 

            -   根据公司规定确保负责辖区内的坏境干净整洁,使其达到公司的服务标准。

             

            主要工作职责

            -   负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用物品,例如:饮料、香皂和?#35789;?#29992;品等。

            -   负责打扫楼层的公共区域。

            -   负责客房大清洁工作。

            -   及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴?#19994;取?/span>

            -   正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。

            -   对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。

            -   对辖区内的物品要保管清点,做到节能降?#27169;?#21457;现问题及时报告。

            -   发现客人遗忘物品,及时交回或上交。

            -   如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。

            -   熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。

            -   严格按照员工手册上的标准、部门规章制?#21462;?#24037;作操作流程执行日常工作。

            -   服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。

            -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            -   完成上级领导所交办的其它任务。

             

            ?#25163;市?#27714;

            -   具有1年以上服务式公寓/?#39057;?#34892;业客房部工作经验;

            -   热忠于服务式公寓/?#39057;?#30340;服务事业;

            -   有责任心,做事认真细致,诚实可靠;

            -   具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;

            -   具有良好的理解能力、表达沟通能力;

            -   能承受工作压力。

            工程部经理

            职位简介

            - 主要负责物业工程部的日常管理工作。

             

            主要工作职责

            - 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实?#26159;?#20917;进行必要的补充及完善。

            - 建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期保养维修,确保整个工作设备的正常运行。

            - 组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。

            - 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。

            - 组织处理设备的突发性?#25910;希?#30830;保设备及时?#25351;?#27491;常运转。

            - 与上级领导,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。

            - 领导管理工程团队,审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执?#26143;?#20917;。

            - 定期给部门员工进行各相关知识培训。

            - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            - 领导交办的其他工作。

             

            ?#25163;?#35201;求

            - 大专以上学历,有较好的英语阅读能力,五年以上相关工作经验;

            - 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通;

            - 出众的领导管理才能和良好?#32435;?#19994;理念;

            - 具有很强的团?#26377;?#20316;精神、组织及策划能力和良好的沟通?#35760;桑?/span>

            - 能承受工作压力。

             

            工程部技工

            主要工作职责

            - 根据月度保养计划保养各类设备确保工作质量及保养进?#21462;?/span>

            - 根据领班安排完成各类维修。

            - 完成各种报修并保证维修质量。

            - 处理各类突发应急?#24405;?/span>

            - 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。

            - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

            - 完成领导交办的其他工作。


            ?#25163;?#35201;求

            - 二年以上相关工作经验,动手能力强。

            - 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。

            - 富有工作责任心,诚实可靠,态度良好。

            保安员
            职位简介
            -   负责宾客?#32435;?#21629;财产安全,确保不受侵害。

            主要工作职责
            -   按照公司规定、流程和服务标准,认真做好各项安全服务工作。
            -   监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。
            -   对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报。
            -   文明?#30331;冢?#31036;貌待客,树立“安全第一,宾客至上”的思想,随时为宾客提供优质服务。
             大堂岗位:
            -   做好行李、问询、?#30423;?#23433;排等各项工作。
            -   疏导过往?#30423;荊?#20445;障大堂门前过往?#30423;?#34892;人的安全,使门前畅通无阻。
            -   时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。
              监控岗位:
            -   及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管理公寓钥匙,及做好各项管理记录。
            -   对监控?#19994;纳?#22791;定期检查、养护,并做好记录。
            巡逻岗位:
            -   按公司巡逻路线,认真做好巡视工作。
            -   注意公共区域的工程、卫生?#20219;?#39064;,及时发现公寓内的各类事?#23460;?#24739;,碰到异常情况,视情况处理或及?#27605;?#19978;级汇报。
            -   对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。
              员工通道岗位:
            -   做好?#30423;?#30331;记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作。
            -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
            -   领导交办的其他工作。

            ?#25163;市?#27714;
            -   高中以上文化程度;
            -   有相关工作经验者和?#23435;?#20891;人优先考虑;
            -   处事迅速、果断、机警、准确,懂得一定安全保卫知识;
            -   富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极;
            -   形象良好、品貌端正、身体健康、无犯罪纪录;
            -   良好的沟通能力和团队精神;
            -   能承受工作压力。

            预订公寓

            附近公寓
            1客房,1客人
            客房及房客
            居住人数

            可容纳1名6岁以下的儿童,使用现有的?#36130;?#19981;收?#36873;?br> 所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

            可容纳1名2岁以下的儿童,使用现有的?#36130;?#19981;收?#36873;?br> 所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

            公寓1

            成人

            -
            +

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